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数あるネットショップの中から燈彩の商品をご覧いただきましてありがとうございます。

皆様に気持ちよくお買い物していただき、無事に商品をお届けできるようるよう努めてまいります。




トラブルなどを避けるためにも、ご注意事項などをこちらに記載しております。

お手数ではありますが、ご購入前に必ずご一読くださいませ。







【商品について】




・ひとつひとつ心を込めて手作りしております。

 色や形などにはどうしても個体差が生じてしまいますがご理解くださいませ。

 また、小さな気泡や凹凸、ざらつきなどもハンドメイドの味としてご了承いただけましたら幸いです。




・ドライフラワーやドライフルーツを使用した商品は、時間の経過とともに退色していきます。

 その変化もお楽しみください。




・写真と実物の色味は若干異なって見えることがございます。




・キャンドルを安全にご使用いただくために、同封させていただく注意事項を必ずご一読くださいませ。













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・安心安全のため、保証と追跡のついたヤマト運輸にて配送いたします。

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・配達時にご不在の場合、配達業者での保管期間は1週間となりますので期間内にお受け取りください。

 受け取りがないまま返送されてしまった場合、再送につきましては着払いとなります。













【返品、交換について】

・お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。




・到着後商品に不良が見つかった場合は5日以内にお問い合わせ画面よりご連絡をお願い致します。

 キャンドルはデリケートな商品なので保管状況により状態も左右されてしまいます。その為到着から5日を過ぎた商品に関しましてはお受けすることができませんのでご注意くださいませ。到着後はすぐに商品のご確認をお願い致します。










【オーダー、受注生産について】




・フルオーダー、セミオーダー、ラベルのみオーダーなどご用意しております。

 オーダーについて をご覧ください。




・受注生産の商品はオーダーをいただいてからお作りいたします。

 お届けまで2週間を目安にお時間をいただきますのでご理解くださいませ。
















以上、長い文章をお読みいただきありがとうございました。

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ご購入前、商品到着後、いつでもご連絡くださいませ。










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燈彩   竹内優子

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